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ai September 23, 2024

人工智慧（AI）繁榮正在蓬勃發展

對NVIDIA在人工智慧晶片領域的主導地位能否持續的擔憂可能被誇大了。 NVIDIA （NVDA 3.96%）一直是市場上最熱門的人工智慧（AI）股票之一。自2023 年以來，其分割調整後的股價已上漲近700%。 14%。 倒退的原因之一是人工智慧支出永續性的不確定性。投資者希望有證據顯示資本支出正在促進收入成長和生產力。但缺乏支持證據引發了人們對人工智慧預算削減的擔憂。 下滑的另一個原因是NVIDIA最近一個季度的毛利率連續下降，這是競爭壓力的潛在跡象。幾家公司正在設計客製化人工智慧晶片，投資者擔心NVIDIA可能會失去市場主導地位。 然而，華爾街在這兩方面都為NVIDIA股東帶來了好消息。以下是重要的細節。 摩根大通表示人工智慧基礎設施投資勢頭強勁 摩根大通的 Jonathan Linden 和 Joe Seydl認為，與人工智慧(AI) 基礎設施相關的資本支出仍在形成勢頭。他們估計，微軟、亞馬遜、Alphabet、Meta Platforms和甲骨文這五家超大規模雲端公司的支出在未來五年內將以每年 24%​​ 的速度成長，而過去五年的年增長率為 15%。 此外，Linden 和 Seydl 預計，到本世紀末，人工智慧將對生產力產生可衡量的影響。這聽起來似乎是遙遠的未來，但他們解釋說，技術創新和生產力提高之間的差距實際上正在縮小。 “這樣想：個人電腦花了 15 年時間才提高了經濟生產力。而人工智慧只需 7 年就能做到這一點。” 國際數據公司預測，到 2030 年，人工智慧將為全球經濟增加 4.9 兆美元，高於今年的 1.2 兆美元。在這種情況下，到本十年結束時，人工智慧將佔全球GDP的 3.5%。這項估計的影響是巨大的：對人工智慧的投資不僅是值得的，而且對於希望跟上競爭對手的企業來說也至關重要。 反對者無疑會在未來幾年將人工智慧視為一項被過度炒作的技術，就像 20 世紀 90 年代的一些人對網路所做的那樣。人工智慧股票可能會在某個時候遭受大幅下跌，就像 2000 年代初期的網路股票一樣。但反對者最終將被證明是錯誤的，NVIDIA的股價未來可能會攀升得更高。事實上，I/O 基金的 Beth Kindig 相信Nvidia 到 2030 年可能會成為一家價值 10 兆美元的公司。 摩根士丹利表示，NVIDIA的競爭對手始終表現不佳 Nvidia 建構了運算產業中涵蓋範圍最廣的圖形處理單元(GPU)。該公司去年佔資料中心 GPU 出貨量的 98%，這些處理器是加速 AI 工作負載的黃金標準。 Nvidia 在 AI 晶片領域的市佔率超過 80%，Forrester Research最近寫道：“如果沒有 Nvidia GPU，現代人工智慧就不可能實現。”

ai September 22, 2024

Meta 的AI Chatbot將開始以 Judi Dench、John Cena等人的聲音說話

Facebook 所有者Meta Platforms 計劃本周宣布，該公司已與朱迪·丹奇(Judi Dench)、克里斯汀·貝爾(Kristen Bell) 和約翰·塞納(John Cena) 等演員達成交易，為其Meta AIChatbot提供語音服務，一位熟悉該公司計劃的消息人士週一告訴路透社。 該人士告訴路透社，新的音訊功能將為用戶提供從五位名人（其中還包括Awkwafina 和Keegan-Michael Key）清單中為Meta 的類似ChatGPT 的數位助理選擇聲音的選項，以及幾個通用語音選項。 該人士表示，這家社群媒體巨頭將在周三開始的年度 Connect 會議上宣布音訊功能。 Meta 預計還將在今年的 Connect 展會上推出其增強現實眼鏡的第一版，並討論其其他硬體設備的路線圖，例如雷朋 Meta 智能眼鏡，該眼鏡去年成為其首款包含音頻版本的產品Meta AI Chatbot。 消息人士告訴路透社，名人的聲音將於本週開始在 Meta 的應用程式系列中在美國和其他英語市場推出，其中包括 Facebook、Instagram 和 WhatsApp。 彭博社在今年夏天稍早首次報導，Meta 正在與名人討論如何將他們的聲音用於人工智慧專案。 Meta 執行長馬克祖克柏上週在 Instagram 上發布了一段以塞納為主角的宣傳視頻，影片中兩人和其他幾人戴著雷朋 Meta 眼鏡進行特技表演。 Meta 一直在競相向數十億用戶推出生成式人工智慧產品，與微軟支持的 ChatGPT 製造商 OpenAI 和 Alphabet 旗下的谷歌競爭，爭奪新興技術的主導地位。作為其中的一部分，該公司一直在為其Chatbot添加功能，並努力使其成為其應用程式使用體驗中更加突出的一部分。 OpenAI 在5 月為其Chatbot展示了類似的音頻功能，但很快就遇到了麻煩，演員斯嘉麗·約翰遜(Scarlett Johansson) 指責該公司讓它聽起來與她“出奇地相似”，儘管她拒絕為該項目提供聲音。 Meta 的助手目前能夠進行文字聊天並根據使用者提示產生圖像。該公司去年嘗試將明星力量帶入該項目，推出了受帕麗斯·希爾頓(Paris Hilton) 和史努比狗狗(Snoop Dogg) 等名人啟發的基於文本的“角色”版本Chatbot，儘管這些版本似乎從未獲得用戶的青睞。 此後，Meta 將重點轉向 AI Studio 產品，該產品使內容創作者能夠在其平台上創建自己的Chatbot版本。 集仕多AI聊天機器人支援22國語言語音，打造無國界智能對話體驗 隨著科技的發展，人工智能逐漸融入人們的日常生活，其中AI聊天機器人更是成為提升工作效率與增強互動體驗的重要工具。作為AI領域中的一顆新星，集仕多（ChoozMo）AI聊天機器人推出了一項強大的功能——支援22國語言的語音互動，為全球用戶帶來無縫、跨文化的溝通體驗。 多語言支援，打造全球溝通橋樑 集仕多AI聊天機器人支援多達22種語言，包括英文、中文、日文、韓文、法文、西班牙文、德文等全球主要語言。這項多語言語音支援功能不僅滿足了來自不同國家和地區用戶的溝通需求，還能為企業和個人提供更加靈活的互動方式。 對於企業來說，這意味著能夠更好地服務全球客戶，實現無障礙的即時對話。不論是處理跨國客戶的查詢，還是提供多語言的技術支援，集仕多AI都能通過其強大的語音功能，縮短語言和文化的差距，提升客戶滿意度。 精準語音識別，提升互動體驗 集仕多AI憑藉其先進的語音識別技術，能夠準確識別並處理多種語言的語音輸入，讓用戶無需手動輸入即可進行自然流暢的對話。無論是進行日常的語音交流，還是涉及更複雜的問題解決，集仕多AI都能輕鬆應對。

ai September 20, 2024

智慧進化 ∞ AI×虛實科技交融新未來 | 集仕多

智慧進化 ∞ AI×虛實科技交融新未來(下午場) 2024/10/09 digiBlock C數位創新基地 1F （臺北市大同區承德路三段287號C棟1樓） 關於活動 在全球科技迅速發展下，AI與虛實科技技術賦能各行各業已取得顯著的進展，於數位娛樂、智慧工業、教育應用、生活運用等多元領域展現強大的潛力。台灣作為科技創新的重要基地，擁有深厚資通訊環境和豐富的科技能量，面對全球競爭市場，仍需不斷提升技術力和應用力。 資策會產業情報研究所(MIC)與台灣實境科技創新發展協會(XRA)再度攜手，謹訂於2024年10月9日共同舉辦【智慧進化 ∞ AI×虛實科技交融新未來】產業趨勢論壇活動。本次主題論壇匯聚不同領域專家、企業領袖與產業分析師，共同探討AI與虛實科技的應用前景以及科技法治的最近進展；此外，透過展示台灣業者於新興科技等研發能量，期能幫助台灣企業掌握AI與虛實科技技術，進而強化產業競爭力。 誠摯邀請各位先進共襄盛舉，一同探索AI與虛實科技的無限可能，期待您的參與，攜手邁向虛實科技交融的新未來！ 集仕多公司邀請您參加AI虛擬人影音應用案例研討會 親愛的朋友們， 我們很高興地宣布，集仕多公司將在即將舉行的研討會上，分享一系列令人振奮的AI虛擬人影音應用案例。這次研討會將是一個絕佳的機會，讓您深入了解AI技術如何改變我們的媒體和娛樂產業，並探索其在各個領域的潛在應用。 研討會亮點： AI虛擬人技術概述：了解AI虛擬人的基本概念及其發展趨勢。 實際案例分享：我們將展示多個成功的應用案例，涵蓋娛樂、教育及市場推廣等領域。 專家論壇：邀請業內專家進行深入討論，探討AI虛擬人在未來的發展方向和挑戰。 互動交流環節：您將有機會與講者及其他參與者互動，分享您的觀點和想法。 活動地點 digiBlock C數位創新基地 1F （臺北市大同區承德路三段287號C棟1樓） 費用說明 免費參加 報名窗口 吳小姐 電話：(02)6631-1268 議程 時間議題主講者 13:30~14:00 迎賓報到 迎賓報到 14:00~14:30 AI浪潮下的虛擬科技發展態勢 柳育林/資深產業分析師/資策會MIC 14:30~15:00 生成式AI下虛擬人應用發展 洪齊亞/產業分析師/資策會MIC 15:00~15:20 茶敘交流 茶敘交流 15:20~15:50 AI虛擬人影音應用案例 梁哲瑋/創辦人/集仕多股份有限公司 15:50~16:20 AI結合虛擬影像應用 林家齊/創辦人/夢想動畫股份有限公司 16:20~16:40 會後交流與賦歸 會後交流與賦歸 ◎主辦單位保留變更議程及提供電子檔講義之權利。 講師 資深產業分析師柳育林 產業分析師洪齊亞 集仕多股份有限公司創辦人梁哲瑋 夢想動畫股份有限公司創辦人林家齊

ai September 19, 2024

T-Mobile 與 OpenAI 合作開發AI客服平台

無線供應商T-Mobile與OpenAI合作創建了一個由人工智慧 (AI) 支援的客戶服務平台，該平台將由 T-Mobile 使用，並將創建可供其他行業的公司使用的藍圖。 T-Mobile 已經在測試 IntentCX 平台，並計劃於 2025 年開始將其納入其業務中。該公司和 OpenAI 也將在其他人工智慧服務和工具方面進行合作。 「IntentCX 不僅僅是聊天機器人，」T-Mobile 執行長Mike Sievert在新聞稿中表示。 “我們的客戶透過真實的體驗和互動留下了數百萬條關於他們希望如何受到對待的線索，現在我們將使用這些深層數據來增強我們的護理團隊的能力，幫助他們完善客戶旅程。” 據新聞稿稱，透過存取 T-Mobile 資料並接受公司客戶服務團隊的培訓，IntentCX 將能夠了解客戶，為任何問題提供解決方案，並在獲得客戶許可的情況下代表客戶採取行動。 新聞稿稱，該平台將提供由客戶數據支援的個人化服務，透過理解對話和了解上下文來提供真正的參與，並透過連接到 T-Mobile 的交易和護理系統來採取主動行動。 根據發布的信息，它還將提供即時決策、更快的回應、隱私和安全。 OpenAI 執行長Sam Altman在新聞稿中表示：“T-Mobile 深刻了解如何取悅客戶，並致力於提供更好、更個人化的解決方案。” “我們很高興與他們合作，為數百萬人打造更快、更直觀且易於訪問的體驗。” PYMNTS 在 6 月報道稱，憑藉處理大量日常查詢的能力，人工智慧聊天機器人在提高客戶服務效率方面取得了重大進展。 全球支付網路和購物助理Klarna 在 5 月表示，其由人工智慧驅動的生成聊天機器人處理了該公司三分之二的客戶服務聊天。這使得消費者在不到五分之一的時間內解決了他們的問題，並承擔了 700 名全職員工的工作。 Discover Financial Services在 4 月表示，它與Google Cloud合作，為 Discover 的聯絡中心代理提供生成式人工智慧工具。這些工具提供的智慧型文件摘要和即時搜尋幫助使客服人員能夠減少呼叫處理時間並將搜尋時間縮短多達 70%。 隨著全球旅遊需求的逐漸回升，旅遊業面臨的挑戰也越來越複雜。為了提高服務效率並應對大量顧客查詢，越來越多的旅遊業者選擇借助集仕多公司（ChoozMo）的人工智慧客服平台。這一平台以先進的AI技術，幫助企業有效應對繁忙的顧客服務需求，並顯著節省了人力資源。 一、AI客服平台助力旅遊業 集仕多公司的AI客服平台為旅遊業量身打造，具備高度自動化與智能化的服務能力。該平台能夠處理包括行程預訂、航班資訊、住宿安排、目的地推薦等多種客戶需求。透過自然語言處理（NLP）技術，系統能夠即時理解並回應旅客的詢問，減少了顧客服務中心的負擔，並能夠全天候運作，確保旅客無論何時都能獲得即時支援。 二、顧客服務的變革：節省人力 在引入ChoozMo的AI客服平台之前，旅遊業者面臨著龐大的人工客服需求，特別是在旅遊旺季，查詢量激增導致客服人員承受極大的壓力。通過AI系統，旅遊企業可以自動處理大多數簡單的問題，如行程確認、機票查詢、行李限額等常見問題，從而大幅減少了對真人客服的依賴。 實踐證明，這一系統能夠處理高達70%的常規問題，減少了企業約50%的人力成本。AI平台還能夠學習顧客的需求，不斷提高回答的準確度和效率，減少了顧客服務的錯誤率和重複回應需求。 三、提升旅客的使用體驗 除了顯著節省人力資源，集仕多的AI客服平台也極大提升了旅客的整體使用體驗。旅遊業的特點之一是全球化和高時效性，旅客來自不同國家，擁有不同語言和時區背景，對服務的即時性有很高的要求。AI客服平台不僅支持多語言服務，還能夠全天候運行，讓旅客無論身處何地，都能獲得快速響應。這樣的智能系統不僅提升了服務效率，還讓旅客感受到更流暢和便捷的溝通體驗。 四、未來發展與智能化趨勢 隨著集仕多AI客服平台在旅遊業的成功應用，該技術將在未來進一步推動行業變革。集仕多公司計劃在平台上整合更多智能工具，例如個性化推薦系統、預測性服務功能，根據旅客過往的預訂記錄和偏好提供量身訂做的行程建議。此外，透過AI分析旅遊趨勢與需求，平台能夠幫助業者優化資源配置，提升行業競爭力。 集仕多的AI客服平台正在重塑旅遊業的運營模式，從簡單的查詢服務到全方位的智能客服體系，讓旅遊業者能夠更靈活應對市場變化，並顯著節省人力資源。對於旅遊業來說，這不僅是一次技術升級，更是推動行業邁向智能化服務的關鍵一步。 結語 集仕多公司的人工智慧客服平台為旅遊產業帶來了深刻的變革，其創新的技術應用幫助業者節省了大量人力，提升了顧客服務效率與質量。隨著AI技術的不斷進步，旅遊業未來將更深入地融入智能化服務，進一步改善全球旅客的旅遊體驗。

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國際勞工組織（ILO）推出新的人工智慧和數位經濟線上知識中心

日內瓦（國際勞工組織新聞）－國際勞工組織（ILO）設立了新的人工智慧（AI）和數位經濟工作觀察站。這個線上資源的創建是為了認識到人工智慧對工作世界影響的重要性。它的目標是成為人工智慧和數位經濟工作領域世界領先的國際知識中心。 該觀察站將匯集與人工智慧和數位經濟相關的證據、分析和專業知識，並專注於四個關鍵領域： 人工智慧，包括分析其對就業和生產力的影響； 演算法管理，是指利用演算法和追蹤資料來管理和監督工作； 數位勞工平台，在過去十年中作為一種新的工作形式呈指數級增長，並將成為 2025 年和 2026 年國際勞工大會標準制定討論的主題 工人個人數據，作為雇主應如何處理工人個人資料收集的指導。 國際勞工組織總幹事吉爾伯特·洪博在發布會上表示：「我們認識到人工智慧正在改變世界各地的工作場所。國際勞工組織旨在支持政府、工人和雇主組織管理這一轉變，使人工智慧成為一股積極的力量。 該天文台於 9 月 25 日在一次高級別線上活動中啟動。除國際勞工組織總幹事外，參加這項活動的還有聯合國秘書長技術特使阿曼迪普·辛格·吉爾、義大利勞工和社會政策部長瑪麗娜·埃爾維拉·卡爾德龍、國際雇主組織秘書長羅伯托·蘇亞雷斯·桑托斯(IOE)、國際工會聯合會 (ITUC) 副主席 Cathy Feingold 和國際勞工組織研究部主任 Richard Samans。 集仕多公司用AI擬真人技術，加上大型語言模型，協助知識工作者增進營運效能 在當今數位轉型與智慧化的時代，人工智慧（AI）的應用愈發多樣化，特別是在企業營運與知識管理領域。集仕多公司憑藉其創新技術，結合AI擬真人技術與大型語言模型，為知識工作者提供了嶄新的解決方案，顯著提升營運效能。 擬真人技術：突破人機互動的界限 擬真人技術是AI發展的重要里程碑，透過模擬人類表情、動作及語言反應，使得人機互動更加自然與生動。集仕多公司利用這項技術，打造出具備高度仿真能力的虛擬助理，可以像真人一樣與用戶進行對話與互動。 這些虛擬助理不僅可以進行日常的資料查詢與工作安排，還能模擬複雜的場景，如面對客戶時的服務對話或進行多語言的商務溝通。這讓知識工作者在處理日常業務時，能夠更快速地取得準確資訊，同時提高溝通效率，減少人為錯誤。 大型語言模型：知識處理的智慧引擎 大型語言模型（LLM），如GPT等，具有強大的自然語言理解與生成能力，能夠進行高度複雜的文字分析與語意理解。集仕多公司將此技術應用於其擬真人助理中，使其能夠針對用戶的問題進行深入回應，並提供專業建議。 在知識工作中，這些模型可以用來即時分析大量的資料，並從中提取出有用的資訊，幫助工作者做出更為明智的決策。無論是編寫報告、進行資料分析、還是處理客戶反饋，AI虛擬助理都能提供有效的支持，極大地減輕了人力負擔。 協助知識工作者增進營運效能 知識工作者的工作繁重，通常需要處理大量的數據、文件以及複雜的決策過程。集仕多公司所推出的AI解決方案，透過整合擬真人技術與大型語言模型，不僅僅是簡單地取代重複性勞動，而是提供更具深度的智能輔助。 這些技術的應用，可以協助知識工作者快速篩選信息、提高工作精確度，並減少在日常任務中耗費的時間。當面對多變的市場與客戶需求時，虛擬助理能及時提供實時數據分析結果，協助企業調整策略，增強市場競爭力。 此外，這些技術還能促進團隊合作，通過智能化的信息分享與資料管理，提升跨部門協同工作效率，避免資訊孤島問題。 結語 集仕多公司以擬真人技術與大型語言模型的創新應用，為知識工作者提供了全新的生產力工具，從而有效提升企業的運營效能。這不僅體現了AI在商業領域的無限潛力，也展示了科技如何改變我們的工作方式，幫助企業在日趨激烈的市場中脫穎而出。隨著這些技術的進一步發展，未來將會有更多的企業從中受益，開創更加高效且智能的營運模式。

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